ご利用案内

返品・交換について

交換について

お届けいたしました商品の返品・交換をご希望の場合、お手元に到着後、1週間以内に当店にご連絡ください。

交換希望のご連絡先
n.d.z cycle jewelry(n.d.z サイクルジュエリー)
info@ndz-cyclejewelry.com
交換の理由について

イメージと違ったなど、お客様のご都合が理由である場合は、送料等はお客様のご負担となります。
ご注文商品と違った場合などは、すべて弊社にて送料等の負担をさせていただきます。
商品の検品には万全をきしておりますが、万が一、商品に不具合があった場合、お早めにご連絡ください。すぐに新品の商品にお取り替えさせていただきます。

交換商品の送り先は、n.d.z cyclejewelry 本社となります。住所は以下となります。

交換商品の送り先
n.d.z cycle jewelry(n.d.z サイクルジュエリー)
〒108-0071 東京都港区白金台3-18-1 八百吉ビル7F
TEL:03-5456-9511
返品について

到着した商品を、返品したい場合、当店では、お客様のお手元に到着後、1週間以内であれば商品の返品を承ります。
返品を希望される場合はまず、当店にご連絡ください。

返品についてのご連絡先
n.d.z cycle jewelry(n.d.z サイクルジュエリー)
TEL:03-5793-8593
info@ndz-cyclejewelry.com

お客様のご都合による返品の送料は、すべてお客様ご負担となります。
返送にあたっては、お届けしたそのままの状態でお戻しください。(jewelrybox・カード等)
ご返送の際には宅急便・ゆうパックなど送り状の「控え」が残る方法にてお願いします。
(送り状の「控え」は、全ての返品手続きが終わるまで、必ず保管しておいてください。)
当店の商品はすべてオリジナル商品なので、お客様のご都合による返品は基本的にお受けしておりませんのでご了承ください。

返品商品の送り先は、n.d.z cyclejewelry 本社となります。住所は以下となります。

品返品商品の送り先
n.d.z cycle jewelry(n.d.z サイクルジュエリー)
〒108-0071 東京都港区白金台3-18-1 八百吉ビル7F
TEL:03-5793-8593
ご返金について

ご返金額は、送料・代引き手数料を除く、商品のみの金額分となります。
ご返金はお客様口座への振込又は現金書留により返金致します。
(口座振込の場合、返品のご連絡の際に、口座番号をお伺いいたしますのでご用意をお願いします。)
商品が弊社まで到着・確認後、1週間以内に返品の処理、および返金手続きをとらさせていただきます。

返品を承れない場合

  • 事情なく商品が到着後1週間以上経過した場合。
  • 商品をご使用された場合
    ※頻度・回数に関わらず、ご使用された時点で返品の対象外となります。
    ※商品に汚損、または破損が生じた場合も対象外となります。

↑ページ先頭へ戻る

ラッピングについて

全てのご注文にオリジナルラッピングをしてお客様のもとにお届けしております。

ラッピングイメージ

ラッピングイメージ

n.d.z cycle jewelry では、ご注文いただいたすべてのお客様に、オリジナルケースにリボンをお掛けしたラッピングを行っております。

メッセージカードについて

ラッピングイメージ

n.d.z cycie jewelry の想いを込めたmessage cardを商品と共にお送りします。

作品一つ一つに込められた想いと、作品でつながったお客様との“縁” を大切にし、末永く愛されるように願いを込めてお送りします。また、このcardはお客様が大切な方へのプレゼントととしてお送りする際、お客様の気持ちを込めたmessage cardとしてもご利用いただけます。

大切な方へ気持ちを込めたmessageをお届けください。

ラッピングイメージ

↑ページ先頭へ戻る